Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non endommagé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la facture ou du bon de commande

Procédure Contactez-nous à maperleazur@gmail.com avant tout retour en indiquant votre numéro de commande et le motif. Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Exceptions Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure.